Dernière mise à jour : 12/06/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les réservations effectuées via le site www.hugoisaac.com, propriété de :

Cyril Allenbach
NIE : Z2503711M
Hugo Isaac – Espacio de Arte y Creatividad
Carrer Planeta 39, 08012 Barcelona, Espagne
contacto@hugoisaac.com
+34 610 539 628

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente en ligne de prestations d’ateliers créatifs proposées par Hugo Isaac – Espacio de Arte y Creatividad.

2. Réservations

Les réservations se font exclusivement en ligne sur le site www.hugoisaac.com, sous réserve de disponibilité.

Une fois la réservation validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.

3. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (IVA Incluse).
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement.

4. Annulation et remboursement

• Toute annulation par le participant doit être signalée au moins 48 heures avant l’atelier pour pouvoir bénéficier d’un remboursement intégral.

• En cas d’annulation moins de 48h avant, aucun remboursement ne sera effectué.

• En cas d’annulation de l’atelier par l’organisateur, le montant versé sera intégralement remboursé ou, si le client le souhaite, un report sera proposé.

5. Propriété intellectuelle

Les contenus, visuels, supports, textes, et œuvres présentés pendant les ateliers ou sur le site sont la propriété exclusive de Hugo Isaac – Espacio de Arte y Creatividad et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

6. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des ateliers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en envoyant un e-mail à contacto@hugoisaac.com.

7. Responsabilité

L’organisateur ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou perte subi(e) par un participant durant un atelier, sauf en cas de négligence avérée.

8. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de l’organisateur.